Menschen und Führungskräfte in Hochrisikoberufen, wie beispielsweise Ärzte, Piloten oder auch Schiffspersonal, haben eine ganz besondere Verantwortung in ihrem Beruf. Anders als bei einer typischen Beschäftigung im Büro geht es in Hochrisikoberufen immer um die Unversehrtheit der anvertrauten Menschen. Es dürfen keine Fehler passieren, denn Fehlentscheidungen können Gefahr für Leib und Leben bedeuten.
Als Pilot, selber seit über zwanzig Jahren in einem Hochrisikoberuf tätig, kenne ich die Denk- und Handlungsmuster die in diesen Berufen unabdingbar sind. Meine Motivation ist die Veränderung in Organisationen, so dass eine weitgehend fehlerfreie Umgebung entstehen und erwachsen kann. In der Luftfahrt haben wir bereits eine sehr gute Fehlerkultur entwickelt. Diese gilt es nun, auch auf andere Bereiche zu adaptieren und auszudehnen. Als Experte stehe ich Ihnen und Ihrem Unternehmen mit meinem Wissen zur Verfügung. Damit Sie ein ruhiges Gewissen haben. Und Ihre Mitarbeiter weniger Fehler machen.
Menschen in Organisationen sollen für das Unternehmen einen Mehrwert erzeugen und Leistung bringen. Auf recht komplexe Weise wird dies durch Stress, Führung, Entscheidung und Kommunikation bestimmt. In der Luftfahrt lautete bei mehr als 70% aller Unfälle die Ursache menschliches Versagen. Ende der siebziger Jahre begann man deshalb mit der Erforschung und Schulung von Human Factors, den menschlichen Fehlern. In Hochrisikoberufen wird dieses Konzept zu einem wichtigen Erfolgsfaktor, denn sicheres Handeln und wirtschaftlicher Erfolg sind eng miteinander verknüpft. Doch wovon hängt nun die menschliche Leistungsfähigkeit ab und wie können wir sie optimieren?
Die Verfahrensweise bei der Schulung von Human Factors geht über eine Schulung von Soft Skills weit hinaus und betrachtet den Menschen in seinem systemischen Umfeld und den Anforderungen der modernen Arbeitswelt. Hier wird die Qualität der menschlichen Leistung durch Fähigkeiten wie Kommunikation, Führungsstärke und Entscheidungskraft bestimmt. Werden Schulungen und Trainings auf das Thema Human Factors ausgerichtet, sinkt die Fehlerquote und die Wahrscheinlichkeit von Organisationsversagen. Die Effizienz und Effektivität von Teams steigt merklich an und die Zufriedenheit des Einzelnen verbessert sich.
Gerade in Hochrisikoberufen ist eine Änderung des Verhaltens in vielen Fällen wirksam und der
positive Effekt ist dramatisch. Als Trainer möchte ich nicht nur Wissen vermitteln, sondern bei meinen Teilnehmern eine Verhaltensänderung hervorrufen, die durch Einsicht und “Aha” Erlebnisse geprägt sind. Wenn Sie auf der Suche nach einem kräftigen Impuls für Ihr Unternehmen sind, oder Ihre Mitarbeiter auf individuelle Weise fit machen wollen, so habe ich für Sie das richtige Training. Meine Zielgruppe sind Hochrisikobranchen, aber auch Wirtschaftsunternehmen jeglicher Größe, Menschen in herausfordernden Situationen und speziell Mitarbeiter in Schlüsselpositionen.
Meine Arbeitsschwerpunkte im Bereich Training:
Effektive Kommunikation
Leadership/Führen in Hochrisikoberufen
Entscheidungsfindung
Workload Management
Situative Aufmerksamkeit
Stressmanagement
Für Unternehmen coache ich Menschen, sowohl in Hochrisikoberufen als auch im Business Kontext, die an einem Wendepunkt stehen. Sicheres Verhalten kann nur durch innere Einstellung erreicht werden. Im Einzelgespräch arbeiten wir diese gemeinsam heraus. Zunächst verständigen wir uns genau über ihr Anliegen und Ihre Rahmenbedingungen. Zur gegenseitigen Vorbereitung formulieren Sie Ihre Themen und Ziele, aus denen wir auswählen, was Sie derzeit beschäftigt. Gleichzeitig vereinbaren wir Beratungstermine. Je nach Aufgabenstellung besteht ein Coaching bei mir aus etwa 4-10 Sitzungen zu je 1-1,5 Stunden und bedarf einer individuellen Absprache zu den
Abständen. Die Veränderung im Coaching geschieht meist lautlos. Plötzlich sehen Sie die Lösung vor sich und wissen intuitiv, wie Sie entscheiden werden. Sie fühlen sich gut, sehen wieder klar und haben Spass an dem, was Sie tun.
Ich beschäftige mich seit mehr als 15 Jahren professionell mit Human Factors in verschiedenen Bereichen und blicke dabei auf einen langjährigen fliegerischen Hintergrund zurück. Nebenbei betreibe ich meine Weiterbildung seit 15 Jahren kontinuierlich weiter: Als ausgebildeter Personalberater und -vermittler (IHK) und Human Factor Trainer, sowie als Business Trainer und -Coach arbeite ich auf verschiedenen Ebenen um Veränderungen bei meinen Klienten zu erreichen. Weitere Ausbildung habe ich zum Business Trainer und Business Coach, sowie NLP Master Coach absolviert. Als lizensierter Flugunfalluntersucher mit der Zusatzqualifikation Human Factor for Accident Analysis bin ich zudem Spezialist für die Aufarbeitung von Unfällen in der Luftfahrt. Ob in meiner Arbeit als Pilot oder als Trainer, Berater und Coach: Im Mittelpunkt sind stets die Menschen. Mein Anspruch ist es, Ihnen und Ihrem Unternehmen Freiraum zu schaffen und Sie und Ihre Mitarbeiter auf einem Weg zu einem sicheren Unternehmen zu begleiten.
© Christian Beckert